satisfait ou rembourse

Satisfait ou remboursé
«Avec Jambieres.fr, je peux changer d'avis !»

Vous disposez d’un délai de 14 jours dès réception de votre commande (ce délai de 14 jours inclut le droit de rétractation légal de 14 jours prévu à l’article "Droit de rétractation légal") pour changer d’avis à compter du lendemain de la réception de vos produits. Ils vous seront aussitôt échangés ou remboursés, selon votre choix et les disponibilités des produits. *

Comment faire ?

Il vous suffit de vous connecter à votre espace client et de choisir la commande que vous souhaitez retourner.

Cliquez sur le bouton « Ouvrir une conversation SAV » et laissez-vous guider. Un numéro de conversation vous est attribué et nous vous indiquons l'adresse à laquelle retourner votre produit en Colissimo Recommandé à vos frais.

A votre convenance, vous pouvez alors demander l'échange ou le remboursement de votre produit, conformément aux dispositions de nos Conditions Générales de Vente.

Pour cela, il suffit de retourner les articles dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.

ATTENTION : seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés. Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport. Tout risque lié au retour du produit est à la charge du client. Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, le client ne pourra formuler aucune réclamation pour produit manquant ou non-conforme ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

Attention : Afin que celui-ci soit traité rapidement, merci de bien nous signaler votre retour avant de l'effectuer.

*Sous réserve d’encaissement par la boutique des sommes versées.